👉 Scommetto che anche tu rispondi così a questa domanda!
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, perchè una cliente dovrebbe venire da te?
Quando facciamo questa domanda ai titolari, riceviamo risposte di questo tipo:
"Perchè io curo la salute dei capelli"
"Perchè faccio dei biondi molto belli"
"Perchè non rovino i capelli"
"Perchè faccio tagli moderni"
"Perchè uso prodotti naturali"
"Perchè da me trovano qualità"
"Perchè siamo gentili"
"Perchè in salone da me si sta bene"
...e potrei continuare ancora.
Vorrei essere molto più accomodante nel dirtelo ma non c'è un modo più gentile di questo per rivelarti che:
Tutte queste risposte non ti rendono diverso dagli altri.
Cura dei capelli e della loro salute, bravura in tagli e colori, gentilezza e qualità sono il minimo che devi offrire ad una cliente (soprattutto in un mercato affollato come quello odierno).
Saper dare una risposta precisa alla domanda "diverso da chi?" non è facile e non tutti i titolari lo possono fare.
La risposta riguarda l'ormai esasperante ricerca della specializzazione tanto in voga nel nostro settore.
Esistono migliaia di negozi che funzionano bene ma che non hanno una specializzazione definita.
Ma se non sei tra quelli, forse anche tu ti stai illudendo di aver risolto il problema avendo definito una specializzazione che specializzazione non è.
Definirsi un salone "specializzato nel benessere dei capelli" purtroppo non ha nessuna valenza di specializzazione nè, quindi, nessun potere di attrazione.
Lo stesso vale per le altre specializzazioni che di attrattivo hanno solo la fantasia con cui sono state create.
Dura Lex, sed Lex (La legge è dura, ma è Legge), così dicevano i latini.
E questo detto vale anche in questo caso.
Il mio consiglio, , è di non regalare quattrini a chi ti vuol vendere tagline (quelle diciture sotto al nome del tuo salone) con specializzazioni inventate a tavolino e scollate completamente dal tuo mercato locale.
Piuttosto, se vuoi essere diverso da qualcuno, chiedi a Veronica come una comunicazione online professionale possa differenziarti concretamente e non solo artificialmente.
Per farlo ti do 2 suggerimenti che dovresti seguire senza che uno escluda l'altro:
1. chiederle di entrare nel progetto Mentoring
2. iscriverti al suo webinar gratuito di martedì 18 marzo
Torniamo ciclicamente su questo argomento perchè ciclicamente dobbiamo essere piuttosto diretti con alcuni titolari che credono troppo nella loro "specializzazione" che, dati alla mano, non ha appeal nè forza commerciale.
Non voglio che tu risponda a questa newsletter, .
Usala piuttosto come uno specchio per riflettere se la tua specializzazione è vaga o molto definita.
E mi raccomando, segui i 2 consigli che ti ho dato qui sopra!
Aspetto la tua iscrizione al webinar e Veronica aspetta la tua richiesta!
A mercoledì prossimo
Guido
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Vedremo insieme come, partendo da una reale brochure di un’azienda del nostro settore che ho trovato su internet, estrapolare contenuti per i tuoi post.
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Ci teniamo a dirti che:
❌ non conosciamo l'azienda autrice della brochure
❌ non possiamo fare domande di approfondimento a un loro responsabile/agente
✅ a partire da quello che c’è scritto, ti mostreremo come fare!
Quindi prepara carta&penna e se non ti sei ancora iscritto, clicca qui:
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