[Il Punto] Il Successo nascosto in 1 prova

Se ti ricordi , la scorsa settimana ti ho raccontato di come anche Veronica potrà seguirmi in bici grazie alla sua nuova e-bike.

Tutto grazie a semplici messaggi inviati dal negoziante che ha dimostrato un ottimo orientamento al cliente.

>> Se non hai ancora letto la storia, la trovi qui.

Oggi voglio aggiungere un dettaglio che la scorsa settimana non ti avevo raccontato.

Devi sapere che oltre ai messaggi, la possibilità di provare per ben 2 volte la bici è stato determinante nella scelta di acquisto.

Tu forse penserai che è normale che te le facciano provare e invece non lo è: in altri 3 negozi infatti è stato solo possibile salirci sopra e basta.

Ma capisci meglio di me che salirci e basta o pedalarci, sono 2 cose ben diverse.

PERCHE' PUOI USARE LA STESSA TECNICA PUR NON VENDENDO BICI

Lasciamo il mondo delle bici (ahimè!) e parliamo del tuo salone.

Come puoi sfruttare le "prove" per vendere di più?

Qui sotto trovi alcuni spunti operativi che ti invito ad adottare già da domani:

Piastre, phon e ferri:
il loro acquisto è un investimento importante per la cliente e far provare la loro maneggevolezza, leggerezza e praticità può aiutarti a convincerla.

Mettere in mano alla cliente questi strumenti, spiegar loro come usarli, farglieli toccare, è più potente che usare solo tante parole.

Extension:
sono un passo importante per una cliente, soprattutto se sta pensando di metterle per la 1^ volta.

Come spieghiamo nel nostro manuale "Come vendere Extension in salone" è possibile convincere la cliente con una prova gratuita di poche settimane.

Keratina:
hai mai pensato ad una ciocca test gratuita (su una zona nascosta della testa) per far toccare con mano (e vedere con gli occhi) il risultato?

Prodotti:
nonostante oggi le aziende ti facciano pagare pure i campioncini, il loro potere è indubbio.

Ma consegnare 1 campioncino ad una cliente funziona solo se dopo un paio di settimane le scrivi chiedendole come si sta trovando e riprendi il discorso anche quando ritorna in salone.

Non ti aspettare che sia lei a tirar fuori di nuovo il discorso!
(è la dura legge del parrucchiere e di ogni negoziante).

Trattamenti:
qual è l'ultima volta che hai fatto provare alle tue migliori 10 clienti il nuovo trattamento appena inserito in salone?

Non ti dico di far provare gratuitamente a tutte le persone i tuoi servizi, ma di coinvolgere quelle più fedeli e più reattive alle novità.

Si tratta di un piccolo investimento mirato e con ottimi ritorni.

Come vedi anche tu puoi provare con le "prove": non sono strategie marketing complicate e costose ma semplici ed efficaci.

Se stai usando altre forme di prove e ti va di dirmelo, rispondi a questa email e raccontami cosa fai.

A mercoledì prossimo!
Guido

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